Las áreas de Comercio y Turismo declaran su interés y compromiso para conseguir una alta calidad en sus servicios y así satisfacer las expectativas y los requisitos de las partes interesadas relacionadas, en el cumplimiento del Plan Estratégico del Ayuntamiento de Amposta.
Estableciendo el abordaje de los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los servicios.
Para conseguir este objetivo, las concejalías con un liderazgo proactivo implicado en el día a día con el fin de conseguir la satisfacción del equipo humano que realiza el servicio.

Para ello es necesario:
Disponer de medios tecnológicos que permitirán optimizar los recursos, ofreciendo un servicio rápido, eficaz, eficiente y competitivo.
Convencimiento de que la mejora continua es la forma de crecer sólidamente.
Cumplir con los registros legales y reglamentarios.
La concejalía de cada Área comunicará esta política a todo el personal y la pondrá a disposición de todas las partes interesadas, en la página web del Ayuntamiento.
Se revisará anualmente con el objetivo de adecuarla a los cambios sociales, profesionales y de funcionamiento de las Áreas.